A gente faz tudo com muito carinho, mas se precisar trocar ou devolver sua T-shirt, tá tudo bem — estamos aqui pra te ajudar.
Prazo para solicitar
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Motivos aceitos
• Tamanho não serviu
• Produto com defeito de fabricação
• Arrependimento da compra
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Como solicitar
1. Envie uma mensagem no nosso WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
2. Vamos te orientar sobre os próximos passos de forma simples e rápida.
3. O produto precisa estar sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
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Frete da troca
• Se for defeito ou erro nosso: a gente cobre tudo.
• Se for por escolha/tamanho: o frete de envio fica por conta da cliente.
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Reembolso
Caso deseje a devolução, o reembolso será feito após o recebimento e análise da peça.
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Qualquer dúvida, estamos aqui com coração aberto pra te atender!
Andreza Cavalheiro T-Shirts – propósito que se veste.
